Общи условия за ползване

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Лоренцо фолио“ ЕООД (по-долу „Продавач“) и потребителите на онлайн магазин carcase.bg (по-долу „Купувач“).

1. Данни за Продавача

Наименование: „Лоренцо фолио“ ЕООД
ЕИК: 205985582
ДДС номер: BG205985582
Управител: Христо Николаев Христов
Имейл: office@carcase.bg
Телефон: +359 88 229 9939

2. Предмет на дейност

Продавачът предлага за продажба чрез онлайн магазина аксесоари за автомобилни ключове – калъфи (кейсове) от материал Alcantara и аналогични материали.

3. Поръчка и сключване на договор

Поръчка се извършва чрез попълване на формуляра за поръчка на сайта. С натискане на бутона за завършване на поръчката Купувачът потвърждава, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката от страна на Продавача, изпратено на посочения от Купувача имейл адрес.

4. Цени

Всички цени в магазина са в евро (EUR) и включват ДДС. Цената на доставката не е включена в цената на стоката и се начислява отделно при завършване на поръчката.

Продавачът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление. Промяната не засяга вече потвърдени поръчки.

5. Доставка и плащане

Доставката се извършва чрез куриерска фирма Еконт – до офис, автомат или адрес на територията на Република България. Плащането е чрез наложен платеж при получаване. Подробности – на страницата Доставка и плащане.

6. Право на отказ

Купувачът – потребител по смисъла на ЗЗП – има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина. Условията за упражняване на това право са описани на страницата Връщане и рекламации.

7. Гаранция и рекламации

Продавачът отговаря за съответствието на стоката с договора за продажба съгласно чл. 112–115 от ЗЗП. Срокът за подаване на рекламация е 2 (две) години от датата на доставка.

8. Лични данни

Продавачът обработва лични данни на Купувача в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Подробна информация – в Политика за поверителност.

9. Интелектуална собственост

Съдържанието на сайта (текстове, изображения, лого, дизайн) е собственост на „Лоренцо фолио“ ЕООД и е защитено от Закона за авторското право и сродните му права. Възпроизвеждане без писмено съгласие е забранено.

10. Решаване на спорове

При спор между Продавача и Купувача страните полагат усилия за доброволно уреждане. Купувачът може да подаде жалба и чрез платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

11. Изменения

Продавачът си запазва правото да изменя настоящите Общи условия, като публикува актуалната версия на тази страница. Продължаването на ползването на сайта след публикуване на промените се счита за приемане на новите условия.

Последна актуализация: септември 2026 г.